A Research Project of the Institute of Nursing Science · University of Basel

SHURP

Swiss Nursing Homes Human Resources Project (SHURP)

Le rapport final est disponible!

Le rapport national portant sur les résultats de l’étude SHURP 2018 est disponible ! Vous pouvez le consulter ici. Le rapport présente l’ensemble des résultats collectés auprès des EMS au cours de l’étude SHURP 2018: les résultats des établissement (par ex. organisation du système médical), les résultats liés aux résident.e.s (par ex. indicateurs de qualité), les résultats liés au personnel (par ex. qualité de l’environnement de travail, le rationnement des soins, les résultats auprès du personnel) et les résultats liés aux responsables d’unités et aux infirmier.ère.s expert.e.s. Un chapitre «Discussion» vient conclure le rapport, en discutant et liant quelques résultats majeurs de l’étude.

Les EMS travaillent de manière active sur l’amélioration de la qualité des soins offerts aux résident.e.s et la qualité des soins prodigués est plutôt haute dans les EMS de Suisse. Cependant, les ressources en personnel sont utilisées à leur maximum et il y a peu de marge de manœuvre pour les EMS. Des mesures sont nécessaires afin de soutenir le travail des EMS.

Une conférence de presse a eu lieu le 5 mai afin de présenter le rapport au public. Le communiqué de presse peut être collecté ici.

La collecte des données est terminée !

La collecte des données s’est terminée avec succès en octobre 2019 avec la participation de 118 EMS, dont 20 en Suisse romande. Parmi ces EMS, 47 avaient déjà participé à la première édition de l’étude et une quarantaine ont aussi participé à l’étude RESPONS 2019 et/ou RESPONS-FAM 2019, coordonnées par la Haute école spécialisée bernoise, et qui portent sur la perception des résident-e-s et de leurs proches sur la qualité des soins qui leur sont prodigué.

Au total, plus de 4400 questionnaires ont été retournés par le personnel soignant et d’accompagnement et près de 1400 questionnaires ont été retournés par le personnel travaillant dans un autre domaine (par ex. hôtellerie, administration) (taux de retour d’environ 66%). Des questionnaires ont par ailleurs été collecté concernant le profil des institutions et des unités participants à l’étude, mais aussi, et pour la première fois, des questionnaires ont été envoyés aux infirmier-ères expert-e-s et aux responsables d’unités des EMS.

Qu’est-ce que SHURP 2018 ?

SHURP 2018 signifie Swiss Nursing Homes Human Resources Project 2018 et est une étude transversale multisites sur 3 ans (2017-2020) qui porte sur la qualité des soins prodigués dans les EMS suisses.

SHURP 2018 vise à obtenir une meilleure compréhension de la façon dont les facteurs organisationnels des EMS, la structure du personnel, les résultats du personnel, la qualité de l’environnement de travail et le leadership, entre autres, influencent la qualité des soins prodigués en EMS. La qualité des soins a été mesurée à travers les nouveaux indicateurs nationaux de qualité: 1) mesures restreignant la liberté de mouvement, 2) malnutrition, 3) polymédication, et 4) douleur. Des données concernant les hospitalisations des résident.e.s ont également été collectées.

SHURP se situe dans la ligne des recherches internationales sur le personnel soignant et se base sur de nombreuses années d’expériences et sur plusieurs enquêtes similaires menées par l’Institut dans le secteur hospitalier (RN4Cast, MatchRN) ainsi que sur la première étude SHURP de 2013.

Le rapport final de l’étude SHURP 2013 peut être trouvé ici. Les résultats de l’étude SHURP 2013 ont été présentés et discutés lors de nombreuses rencontres et conférences. Vous trouvez les présentations ici.

L’étude SHURP

Collecte des données

La collecte de donnée de SHURP 2018 s’est déroulée entre septembre 2018 et octobre 2019 auprès d’un échantillon de 118 EMS suisses. La collecte de donnée a lieu à trois niveaux à travers trois types de questionnaires: au niveau de l’établissement, au niveau des unités de l’EMS et au niveau du personnel. Les données relatives aux résident.e.s seront collectées à travers les instruments RAI-NH, BESA ou PLAISIR/PLEX ou à travers les données administratives des EMS (hospitalisations).

Bénéfices pour les EMS participants

Les EMS ayant participé à l’étude ont déjà reçu leurs résultats individuels, comparé avec les résultats moyens de 2013 ainsi qu’avec leurs propres résultats de l’époque s’ils avaient participé à la première édition de l’étude. En sus, en début d’année 2020, deux rapports de benchmarking ont été mis à disposition des EMS : l’un concernant les indicateurs de qualité et l’autre concernant les résultats du personnel. Ces deux rapports permettent aux EMS de situer leurs résultats par rapport aux autres EMS ayant participés à l’étude. D’autre part, 6 rencontres régionales (2 en Suisse romande et 4 en Suisse allemande) ont également eu lieu entre novembre 2019 et février 2020. Finalement, le rapport national a été transmis aux EMS participants fin avril 2021 et a été rendu public début mai.

Les EMS participants ont ainsi obtenu des informations sur la qualité des soins qu’ils prodiguent dans les domaines couverts par les indicateurs de qualité, mais aussi des informations sur les facteurs pouvant influencer la qualité des soins. L’étude SHURP 2018 permet aux EMS et à toute autre partie intéressée d’identifier des aspects sur lesquels travailler pour améliorer la qualité des soins prodigués dans ces domaines.